Zara ผู้ค้าปลีกชาวสเปนเป็นหนึ่งในแบรนด์เสื้อผ้าและเครื่องประดับที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก และเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีประวัติการขยายตลาดที่น่าอิจฉา รูปแบบธุรกิจที่ยืดหยุ่น สร้างสรรค์ และ ความเร็วสูงได้เดินทางจากสเปนไปยัง77 ตลาดทั่วโลก รวมทั้งจีน เมื่อ Zara มีความทะเยอทะยานที่จะขยายสู่ตลาดเกิดใหม่ (และท้าทาย) ในอินเดียและจีน Zara ได้วางแผนกลยุทธ์ในการเข้าสู่ตลาดแต่ละ
แห่งแต่แตกต่างกันมากการขยายธุรกิจของคุณในระดับสากล?
ลงทุนใหม่ทุกดอลลาร์เพื่อดูผลลัพธ์
Oscar Perez Marcote กรรมการผู้จัดการของ Zara (บริษัทแม่ของ Inditex) ทำการตัดสินใจเชิงคำนวณเกี่ยวกับวิธีการก้าวไปข้างหน้าด้วยการขยายตัวโดยอิงจากการวิจัยและการทดสอบอย่างครอบคลุมกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ ตั้งแต่ปี 1988 Zara ประสบความสำเร็จในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศใหม่ๆ ด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจนและทีมงานที่สอดคล้องกันเพื่อดำเนินการอย่างไร้ความปรานี เดินตามถนนในเมืองหลวงส่วนใหญ่ทั่วโลก แล้วคุณจะพบกับ Zara มองผ่านหน้าต่างถนนและความสำเร็จของ Zara ก็ดูเหมือนง่ายดาย แต่การขยายตลาดนั้นเป็นเรื่องง่าย Marcote และทีมงานของเขาที่ Zara สามารถยืนยันได้ แม้ว่าจะได้รับข้อมูลจากการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมและมีกลยุทธ์ที่ชัดเจน การเข้าสู่ตลาดใหม่ไม่เคยรับประกันความสำเร็จ
พิจารณาเรื่องราวของ Mahindra & Mahindra ผู้ผลิตยานยนต์เอนกประสงค์รายใหญ่ที่สุดของอินเดีย
Mahindra ผลักดันครั้งใหญ่เพื่อเข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกาในปี 2549 เพื่อจำหน่ายรถปิคอัพดีเซลขนาดเล็กที่นำเข้าจากอินเดีย อย่างไรก็ตาม แผนดังกล่าวพังทลายลงในปี 2553 ท่ามกลางภาวะยอดขายตกต่ำของอุตสาหกรรม ในการเปิดตัว ทีม ผู้นำของ Mahindra เชื่อว่าพวกเขาสามารถ “ค่อย ๆ คืบคลาน” เข้าไปในจิตสำนึกของลูกค้าชาวอเมริกัน และได้รับตำแหน่งแห่งชัยชนะในฐานะ แม้จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า แต่ เรื่องราว ของแบรนด์ก็สร้างความสับสนให้กับผู้ซื้อชาวอเมริกันและจุดที่แตกต่างก็ไม่ชัดเจน ไม่แปลกใจเลยที่ล้มเหลว
ที่เกี่ยวข้อง: ปัจจัยพื้นฐาน 4 ประการสำหรับการประเมินการขยายตัวในต่างประเทศ
แม้ว่า Mahindra & Mahindra จะล้มเหลวกับรถบรรทุกแต่ก็พยายามอีกครั้งด้วยกลยุทธ์ที่ปรับปรุงใหม่ในปี 2015 ครั้งนี้ Mahindra เป็นผู้นำด้วยยานพาหนะอเนกประสงค์เพื่อการเกษตรที่มีตราสินค้า จนถึงวันนี้ ผู้บริหารของ Mahindra ได้เติบโตถึงร้อยละ 70 เมื่อเทียบเป็นรายปี ด้วยการเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์กับบริษัทในสหรัฐฯ ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาและกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จในการเข้าครอบครองตลาดในสหรัฐฯ แล้วครั้งที่สองต่างกันอย่างไร? ผู้บริหารได้เรียนรู้จากความผิดพลาดและนำวิธีการที่มีระเบียบวินัย มากขึ้น ในการเข้าสู่ตลาด
คุณจะเห็นว่าไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคอย่าง Zara หรือแบรนด์แบบธุรกิจกับธุรกิจอย่าง Mahindra การเข้าสู่ตลาดใหม่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ทำไม เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ถือกำเนิดขึ้นในตลาดบ้านเกิด ซึ่งโดยทั่วไปมีปัจจัยพื้นฐานทางเศรษฐกิจ ประชากรศาสตร์ วัฒนธรรม และกฎระเบียบที่แตกต่างกัน ผู้นำธุรกิจเข้าใจปัจจัยเหล่านี้เป็นอย่างดีเพราะพวกเขาเติบโตขึ้นมาในการแข่งขันในตลาดเหล่านี้อย่างแท้จริง การย้ายเข้าสู่ตลาดต่างประเทศใหม่เป็นเรื่องที่น่ากลัว “กฎของการมีส่วนร่วม” ต้องได้รับการเรียนรู้ใหม่ทั้งหมด (หรือไม่มีการเรียนรู้ในบางตลาดที่กฎของกฎหมายไม่ได้กำหนดไว้อย่างดี)
เรื่องราวของแบรนด์ของคุณอาจไม่ได้แปลเป็นวัฒนธรรมใหม่เลย
นอกเหนือจากความแตกต่างทางภาษาที่ชัดเจนแล้ว การตั้งค่า การสื่อสาร ของลูกค้า อาจแตกต่างกันอย่างมาก กลยุทธ์ การตลาด ที่ คุ้นเคยซึ่งได้ผลดีในตลาดบ้านเกิดดูเหมือนจะไม่มีประสิทธิภาพและต่ำกว่าความคาดหวังอย่างมาก กรอบการกำกับดูแลและระบบการจัดจำหน่ายซึ่งเป็นที่เข้าใจกันดีในตลาดบ้านเกิดกลายเป็นเขตที่วางทุ่นระเบิดที่ต้องสำรวจด้วยความระมัดระวังเพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์และขยายขนาดธุรกิจของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: ธุรกิจของฉันได้รับการแนะนำจากทั่วทุกมุมโลก — นี่คือ 4 กลยุทธ์สำหรับการสร้างเครือข่ายระดับโลก
จากการวิจัยและการทำงานจริงของเราที่ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการขยายตลาดใหม่ เราได้ระบุปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญสามประการสำหรับความสำเร็จในเชิงพาณิชย์:
เรื่องราว:เรื่องราวของแบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดไม่ได้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่บริษัททำหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จำหน่าย เรื่องราวของแบรนด์ที่ได้ผลดีที่สุดจะตอบคำถามว่า “ทำไม” ได้อย่างชัดเจน — ทำไมคุณทำในสิ่งที่คุณทำ และทำไมมันถึงสำคัญกับลูกค้า
กลยุทธ์:วิธีที่คุณนำเสนอเรื่องราวและการนำเสนอคุณค่าแก่ลูกค้าของคุณในบริบทที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม เช่น กลยุทธ์การ “เล่น” ที่เหมาะสมหรือกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ครอบคลุม
ระบบ : ผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีที่สนับสนุนการดำเนินการตามเรื่องราวและกลยุทธ์ของคุณ การมีระบบที่เหมาะสมจะสนับสนุนเครือข่ายการจัดจำหน่ายและการขายของคุณ ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าคุณจะส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น
ที่เกี่ยวข้อง: 4 โซลูชั่นเพื่อนำธุรกิจค้าปลีกของคุณไปทั่วโลก
Credit : แนะนำ 666slotclub / hob66
