หากคุณไม่รู้ว่า “ตัวตนของผู้ซื้อ” คืออะไร ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องเรียนรู้เกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับจากกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นเรื่อยๆ การรวบรวมข้อมูลพฤติกรรม ความต้องการ และความจำเป็นของผู้บริโภคจึงง่ายกว่าที่เคย การวิเคราะห์เว็บและข้อมูลรูปแบบอื่นๆ เป็นขุมทรัพย์ของข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดที่ต้องการเพิ่มฐาน
ลูกค้าของตนการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในปี 2559:
ใหญ่กว่า เร็วกว่า ดีกว่า
ปัจจุบันการตลาดมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น และความสำเร็จมักจะวัดได้จากความสามารถของแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย นักการตลาดจำนวนมากจึงหันไปใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อช่วยให้เข้าใจฐานลูกค้าของตนได้อย่างสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
ต่อไปนี้เป็นบางวิธีที่คุณสามารถใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น
1. ตั้งค่าตัวตนของผู้ซื้อ
เทคโนโลยีบิ๊กดาต้าช่วยให้นักการตลาดรวบรวมข้อมูลได้ง่ายขึ้น เพื่อสร้างบุคลิกของฐานลูกค้ากลุ่มต่างๆ การใช้บุคลิกทางการตลาดทำให้เว็บไซต์มี ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น สองถึงห้าเท่าในการดึงดูดคอนเวอร์ชั่น ความสำเร็จดังกล่าวทำให้กลยุทธ์นี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
ดังนั้น ทำสิ่งนี้ด้วยตัวคุณเอง: ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและลักษณะของกลุ่มผู้ชมต่างๆ ของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากผู้ฟังของคุณเชื่อว่าคุณกำลังส่งข้อความถึงพวกเขาโดยตรง พวกเขาจะให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณพูดมากขึ้น
2. ทำให้หน้า Landing Page ของคุณเหมาะกับคุณ
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้นฝังตัวหรือเป็นกลยุทธ์สำหรับนักการตลาด78 เปอร์เซ็นต์ การใช้แนวทางปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งต่างๆ เช่น หน้า Landing Page เพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: 4 วิธีที่ ‘แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล’ คาดการณ์พฤติกรรมของผู้ซื้อ
หน้า Landing Page ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นผ่านคำค้นหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อกำหนดเป้าหมายหน้า Landing Page ของคุณ เพื่อให้หน้านั้นสะท้อนให้เห็นว่ากลุ่มผู้ชมใดสนใจในแง่มุมบางอย่างของบริษัทของคุณ ด้วยวิธีนี้ บุคคลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจะถูกกำหนดเป้าหมายสำหรับแต่ละหน้า
Landing Page ทำให้มีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา
3. ใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook
Facebook มีผู้ใช้มากกว่า1.9 พันล้านรายต่อเดือน ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการดึงดูดลูกค้า อีกสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Facebook คือให้บริษัทต่างๆ มีเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อปรับปรุงการตลาดและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้Facebook Custom Audienceเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่คล้ายกับลูกค้าเดิมของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้น และในทางกลับกัน ยอดขายก็เพิ่มขึ้นด้วย
4. ให้ข้อตกลงกับลูกค้า
ผู้บริโภค ประมาณ85 เปอร์เซ็นต์มองหาคูปองก่อนที่จะไปร้านค้าปลีก คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงนี้ได้โดยใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายคูปองไปยังกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม
ใช้ข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าในอดีตเพื่อส่งคูปองหรือข้อเสนออื่นๆ ที่ปรับแต่งให้ผู้ซื้อเหล่านั้น คุณยังสามารถวัดประสิทธิภาพของคูปองของคุณได้โดยการติดตามอัตราการแลกรับของรางวัลผ่านร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงและอีคอมเมิร์ซ
5. Lasso ลูกค้ากลับเข้ามา
การกำหนดเป้าหมายใหม่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้ที่เคยแสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณโดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือป้อนข้อความค้นหาที่ต้องการ คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ (หรือที่เรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้ง) เพื่อติดต่อกับผู้ที่มีความสนใจในสิ่งที่คุณขายเป็นอย่างน้อย
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถแสดงโฆษณาที่ลูกค้ากำหนดเองซึ่งปรับให้เหมาะกับพฤติกรรมของพวกเขาบนไซต์ของคุณขณะที่พวกเขาเรียกดูเว็บ เพื่อรักษาความสนใจของพวกเขาไว้และนำพวกเขากลับมาที่ธุรกิจของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะพบว่าลูกค้าส่วนใหญ่ไม่สนใจแนวทางปฏิบัตินี้ ผู้บริโภค ประมาณ30 เปอร์เซ็นต์มีปฏิกิริยาเชิงบวกหรือเชิงบวกอย่างมากต่อโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ เทียบกับ 11 เปอร์เซ็นต์ที่รู้สึกเชิงลบเกี่ยวกับพวกเขา เปอร์เซ็นต์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด (59 เปอร์เซ็นต์) มีปฏิกิริยาที่เป็นกลาง
Credit : เว็บสล็อต
